Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Критерии когнитивного оценивания трудных жизненных ситуаций

Термин когнитивное оценивание был введен Ричардом Лазарусом в рамках психологии эмоций, в частности психологии совладания с трудными ситуациями. Это процесс категоризации внешних воздействий с учетом их благополучия или неблагополучия для человека, при котором оцениваются также ресурсы для преодоления трудности, подконтрольность условий и эффективность способов копинга.Когнитивное оцениваниеКак познается эффективность способов копинга интересный вопрос. Человек использует определенные копинг-стратегии и в зависимости от того, как меняется ситуация в соответствии с целями или вразрез с ними, корректирует копинг-поведение. Когнитивное оценивание важный фактор динамики копинга. Если мы представляем себе совладание с трудной ситуацией как длительный процесс, то в зависимости от того, как мы переосмысляем ситуацию, мы выбираем разные стратегии действий.Восприятие ситуации как неподконтрольной повышает вероятность проявления защитных стратегий, когда человек уходит от решения проблемы: если ничего сделать нельзя, то зачем расходовать усилия? Когда человек затрудняется выбрать адекватный вариант решения проблемы, повышается вероятность обращения за поддержкой к другим людям. Среди представителей коллективистических культур это особенно развито: если принять решение самому сложно, человек просит помощи у других людей.Прогнозируемость ситуации связана с целенаправленным активным копинг-поведением: чем лучше и увереннее мы прогнозируем ситуацию, тем выше вероятность, что мы будем преодолевать ее планомерно. Причем здесь важна даже не столько точность прогноза, сколько уверенность в нем. Очень хорошо это иллюстрирует ситуация, которую приводит Карл Вейк. Группа солдат заблудилась в горной местности во время маневров, из-за снегопада ухудшились погодные условия, и связь с этой группой прервалась. С каждым днем надежда на то, что они вернутся, уменьшалась. Каково же было удивление, когда солдаты вернулись! Их стали расспрашивать: Как вы вообще нашли дорогу, ведь погодные условия в горах были ужасными? Они ответили: А у нас была карта. Стали ее рассматривать, и оказалось, что это карта не той местности. Но само наличие этого предмета придавало людям уверенность, и они действовали. Точно так же в жизненных ситуациях очень часто мы не можем точно знать, что произойдет, вероятность того, что прогноз сбудется, всегда выше или ниже. Но если мы уверены в том, как прогнозируем ситуацию, это придает нам уверенности действовать и выстраивать свою коммуникацию с другими людьми и условиями.Критерии когнитивного оценивания ситуацииКак человек понимает, что он находится в трудной ситуации? Исследования, проводимые на протяжении многих лет, позволяют утверждать, что есть несколько критериев, по которым можно это определить. Они общие для всех людей и разного типа ситуаций: трудности бывают и в профессионально-учебной сфере, и в межличностных коммуникациях, а также внутриличностные (когда, например, человеку не хватает силы воли) и трудности глобального характера, как в случае с пандемией, которую многие люди переживают как свою собственную трудную ситуацию.Первый критерий значимость: человек определил для себя условия ситуации как важные, например необходимость затратить ресурсы и приложить усилия. Трудная жизненная ситуация всегда предполагает, что мы будем расходовать некие ресурсы. Они могут быть психологическими, физическими, финансовыми, временными, и эти траты всегда большие, если это трудная ситуация, и предельно высокие, если это экстремальная ситуация.Следующие шесть критериев зависят от особенностей либо ситуации, либо самого человека (поскольку у каждого из нас могут быть предпочитаемые оценки ситуации). Очень важным является контроль над ситуацией. В трудной ситуации каждый боится потерять контроль над ней, потому что это будет означать, что он несостоятелен относительно условий и не управляет самим собой: когда человек теряет контроль над эмоциями, это повышает вероятность потери контроля над ситуацией. Неподконтрольность проявляется, когда ситуация не зависит от действий человека и он никак не влияет на ее развитие.Когда мы начали собирать данные о критериях восприятия трудности ситуации и задавали людям вопрос, как они понимают, что находятся в трудной ситуации, то они чаще всего говорили о неподконтрольности. Но как только мы предлагали оценить актуальную жизненную ситуацию по разным критериям, оказывалось, что неподконтрольность в таком случае очень редко бывает настолько значимой. Есть также люди, которые находятся в объективно безвыходной ситуации, то есть их цель недостижима, но тем не менее они описывают свою ситуацию как подконтрольную, находя те варианты интерпретации ситуации, которые подтверждают, что ситуация все-таки ими контролируется.Третий критерий непонятность ситуации: для человека не очевидны решения проблемы, которые могут быть, и ему сложно ориентироваться в ситуации. Здесь тоже была обнаружена интересная закономерность. Оказалось, что часто ситуация, которая в жизни человека происходит с той или иной периодичностью, остается для него непонятной. Это парадоксально: ведь если что-то происходит много раз, то предполагается, что для человека эта ситуация не новая и он в ней разобрался. С позиции научной психологии этот факт объясняется сложно: человеку свойственно разбираться в том, что с ним происходит, а здесь вдруг часто повторяющаяся ситуация все равно остается непознанной. Но если обратиться к практической психологии, в частности к теории жизненных сценариев Эрика Берна, получается, что есть некие ситуации неудачи, которые запрограммированы в сценарии, и человек, каждый раз попадая в них, не может их осознать, потому что в таких ситуациях включаются механизмы психологической защиты.Четвертый критерий необходимость быстрого реагирования. Это достаточно хороший вариант оценки, потому что он прогнозирует наше активное участие в преодолении трудностей. Предполагается, что ситуация динамично развивается и человек ощущает необходимость быстро подстраиваться под нее, принимать решения и активно действовать в этих условиях.Пятый критерий затруднения в принятии решения, когда в трудной ситуации из двух зол сложно выбрать меньшее либо есть множество альтернатив и непонятно, какая из них приведет к нужному результату. Кроме того, для определенного типа людей любой вариант подобной дилеммы, когда нужно принять решение, это уже трудная ситуация.Шестой критерий трудности прогнозирования. Выделяют несколько стадий: прогноз возникновения ситуации, прогноз ее развития и прогноз исхода. В каждой из них могут быть разные варианты прогноза. Допустим, известно, что ситуация возникнет, но как она будет развиваться непонятно, и это может вызывать трудности. Или неясно, как ситуация завершится. Важным индикатором здесь являются сильные эмоции: мы понимаем, что находимся в трудной ситуации, когда переживаем стресс, напряжение, панику, обиду. У каждого человека свой репертуар отрицательных эмоций. Он вырабатывается в детстве и воспроизводится в течение жизни: в одних семьях трудные задачи решаются паникой, в других обидой, а для кого-то характерен мощный контроль эмоций. Чем сильнее эмоции, тем меньше возможностей рационально действовать, поэтому для того, чтобы эффективно решать трудные задачи, нужно поработать с эмоциями и научиться их контролировать.Наконец, седьмой критерий перспектива будущего. Трудная ситуация познается по значимости ее последствий: если для человека они в масштабе жизни глобальны, то ситуация будет восприниматься как очень значимая и трудная.Как критерии когнитивного оценивания помогают психологу при работе с людьми, переживающими трудные жизненные ситуации? Благодаря полученным эмпирическим данным мы знаем, что сочетание неподконтрольности, непонятности ситуации, сильных эмоций и избегающих способов копинга приводит к тому, что человек переживает свою ситуацию как безвыходную. Динамика подобной ситуации будет включать усиление негативных состояний, чувство тупика, застревание и зацикленность. В безвыходной ситуации подобная зацикленность является динамической основой переживания.На вероятность успешного преодоления трудной ситуации указывает уверенность человека, что он собственными силами справится с задачей (самоэффективность), а также его знание и понимание способов и средств достижения цели и фокусирование на позитивных аспектах. Даже если мы переживаем тревогу или беспокойство, но, помимо этих эмоций, есть еще амбивалентное чувство вроде предвкушения победы и успеха, а еще любопытство и интерес к ситуации, то получается очень хороший прогноз относительно того, как мы эту ситуацию будем активно преодолевать. Важным фактором успеха является и социальная поддержка, потому что, когда мы запрашиваем ресурс от других людей, мы при этом сами прирастаем в собственных ресурсах.
Источник: postnauka.ru
К списку статей
Опубликовано: 16.09.2020 18:12:47
0

Сейчас читают

Комментариев (0)
Имя
Электронная почта

Общее

Категории

Последние комментарии

© 2006-2020, umnikizdes.ru