Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Как цифровая экономика меняет нашу жизнь

К 2023 году около 40% экономики России станет цифровой [1]. Цифровизация в нашей стране следует общемировым тенденциям в этой сфере. Так, объем глобального трафика на основе интернет-протокола (IP) вырос с 100 гигабайт в день в 1992 году до более чем 45 000 ГБ в секунду в 2017 году [2]. При этом диджитал-экономика находится только в начале своего пути. Инновации меняют нашу жизнь с небывалой скоростью, одновременно создавая новые возможности и колоссальные сложности. ПостНаука разбирается, почему государству труднее вмешиваться в цифровую экономику и как высокие технологии улучшают индивидуальный сервис.Весь мир это байтыМожно сказать, что цифровая экономика это все, что происходит вокруг нас. Это использование цифровых технологий и инфраструктуры, компьютеры, средства связи, любые программы оптимизации.Вообще автором понятия цифровая экономика считается Николас Негропонте известный ученый, который, в частности, создал медиа лабораторию в MIT (Массачусетский Технологический Институт).Он в середине 90-х делал упор [3] на то, что при цифровой экономике ключевым элементом производственных цепочек становится байт, то есть единица хранения и анализа информации компьютером.Сложно сказать, когда цифровая экономика выделилась в отдельное направление. Кто-то скажет с появлением первого компьютера, на рубеже Второй мировой войны, например, что это случилось в 1939 году, когда миру был представлен [4] компьютер Атанасова-Берри.Но в более широком смысле байт появился намного раньше. Скажем, выбор между крестиком и ноликом в вашем бюллетене это тоже байт. И, очевидно, люди всегда работали с базовыми элементами информации.Есть разные взгляды на то, что стоит относить к цифровой экономике, а что в определение не вписывается. Поначалу считалось, что это расширенное понятие интернет-экономики, в которую включены смежные рыночные сегменты. Такой взгляд несколько устарел: те экономики, которые традиционно причисляли себя к реальному сектору, неизбежно становятся более цифровыми. И здесь возникает главная сложность. Как подсчитать, какую роль в экономике играет ее цифровой сегмент? Как понять, каков вклад именно цифры в те или другие производственные цепочки? Если для какого-нибудь интернет-гиганта вроде Google это сделать не так трудно, то для компании, производящей стиральные машины, это сделать сложнее. Машина не включится, если человек не нажмет на дисплей, но стирка явно носит нецифровой характер. Так какую часть услуги стиральной машинки следует считать цифровой?Е-бизнес, software и ваши лайки: из чего состоит цифровая экономикаЦифровая экономика состоит из нескольких сегментов.К первому можно отнести базовые технологии, hardware и software, алгоритмы, компьютерные языки, интерфейсы, системы хранения данных, связь и конечно интернет.Второй сегмент это электронный бизнес (е-бизнес). Это прежде всего касается оптимизации и выстраивания производственных процессов с помощью цифровых технологий.Например, если мы хотим сократить издержки, связанные с коммуникацией, то создаем удобный электронный реестр клиентов. И теперь не нужно каждый раз спрашивать постоянного клиента булочной, чего он хочет. Если у клиента аллергия на орехи, то продавец уже это знает и не предлагает ему ореховую начинку. Если клиент любит шоколад, продавец предлагает шоколад. Можно использовать память конкретного сотрудника этой булочной, но с цифровой памятью все проще и надежнее. Система сразу воспроизводит историю покупок клиента, обдумывает ее и условно спрашивает: Вы в прошлый раз заказывали булочку с корицей, не хотите ли заказать то же самое?. Все это экономит время и сотрудников, и клиента.Следующий сегмент электронная коммерция, когда транзакции (онлайн-покупки и платежи) осуществляются с помощью онлайн-технологий.Еще важный сегмент это общение в социальных сетях. Было бы неправильно недооценивать то, насколько цифровые технологии снизили издержки, связанные с коммуникацией. Она сама стала новым видом потребления люди получают удовольствие от того, что общаются друг с другом в Сети.И последний, не самый тривиальный сегмент это интернет-платформы, которые связывают между собой разные стороны рынка. Почему YouTube стал таким популярным? Он максимально упростил доступ к визуальному контенту, собрав все, что можно найти в интернете, в одном месте.Как устроена цифровая экономикаСамый базовый процесс цифровой экономики это оптимизация [5]. Этот процесс включает в себя сбор, анализ и переработку данных с постепенной заменой ручного труда машинным. Такая оптимизация ведет к снижению издержек по всем направлениям. Теперь проще и сделать чип, и просверлить отверстие в материале.Когда работа отлажена на простых процессах, можно переходить к сложным. Дополнительная ценность создается через постоянное усложнение, создание более комплексных алгоритмов в производстве. В какой-то момент оптимизация начинает работать под конкретные запросы. Например, появляются [6] автомобили, частично созданные под индивидуальный заказ. Концептуально они одинаковые, но под клиента подбираются цвет, форма дверей, антикоррозийное покрытие в зависимости от того, где человек живет, и тому подобное.В те времена, когда на конвейерах работали люди, унификация была очень полезна, она помогала работникам качественно изготавливать одни и те же детали. Компьютеризация же позволяет создавать уникальный продукт в массовом порядке. Сам продукт при этом становится дешевле из-за того, что сокращаются издержки производства. С роботами и компьютерами можно делать каждую следующую машину индивидуальной.Как меняются бизнес-модели в цифровой экономикеВнутри цифровой экономики все постоянно ускоряется. Можно сказать, любые классические бизнес-процессы происходят теперь быстрее, интенсивнее и потенциально сложнее, когда люди могут писать программы, которые управляют бизнес-процессами.Другая важная черта новых бизнесов у них есть время и возможность для экспериментов. Можно экспериментировать со всем: с продуктами, упаковкой, цветом, содержанием, не отходя от компьютера.Вспомним знаменитый эксперимент [7] с четырехдневной рабочей неделей. Каким образом в нем оценивалось то, могут ли подобные нововведения пойти людям на пользу? На помощь пришли цифровые технологии. С помощью приложений и девайсов анализировать такие данные все проще. Можно измерить и подсчитать все: от давления и калорий до потенциального наблюдения за тем, на что участники тратят свободное время и как они справляются с задачами напрямую на своем рабочем месте. При этом используются, разумеется, обезличенные данные. И это огромное поле для оптимизации бизнес-процессов.Таким образом создается целая среда, в которой исследуются риски, новые пути к развитию это самый важный элемент новых бизнес-процессов.И, конечно, нельзя забывать и про индивидуальный сервис, о котором мы уже говорили выше.Уберизация: услуга превыше всегоUber, приложение для поиска и заказа такси, сделал так, что услугу теперь получают сразу два клиента пассажир и таксист, а посредником между ними выступает цифровая сервисная поддержка. Приложение сводит водителя и пассажира, минимизирует риски для обоих и зарабатывает на этом. А сложная оптимизация, которую Uber берет на себя, остается за кадром.Второй важный момент связан с изменением структуры прайсинга (ценообразования). За кадром снова остается локальное уравнивание спроса и предложения. Если спрос сильно превышает предложение, цена в приложении повышается. Тогда люди, которые не хотят тратить эту сумму, отказываются от поездки, и остаются только те, кому услуга действительно необходима. Ценообразование теперь реализуется динамически, локализовано и это большая заслуга уберизации. Если раньше таксисты в непогоду могли повысить цены в 7, а то и в 10 раз, то сейчас эта цена повышается лишь в 2 раза, потому что таксисты встроены в некую экосистему, где предложение быстро откликается на повышающийся спрос.Цифровая экономика и государствоGoogle и Facebook с трудом контролируются государством, потому что это транснациональные корпорации. Они находятся вне юрисдикции одного конкретного государства, их работа поделена между офисами, находящимися на разных концах света. Поэтому здесь возникает проблема: куда, как и почему должно вмешиваться государство.Раньше государство могло оценить, кто, что, в каких количествах и по какой цене производит, все это было наблюдаемо. Теперь эта оценка перестала быть прозрачной, и государство точно не знает, сколько стоит конкретная услуга. К примеру, если кто-то предоставляет облачный сервис, то не вполне понятно, какое количество ресурсов на это требуется, где была предоставлена услуга и какому государству в итоге надо платить.Влияние пандемииПандемия стала положительным шоком для многих цифровых сервисов, произошел рост в секторах общения, онлайн-доставок. Все научились общаться в Zoom, предъявлять QR-коды. Одно из не самых очевидных, но занятных изменений люди стали больше смотреть сериалы. Это повлияло [8] на индустрию, существенно обогатив сервисные платформы вроде HBO или Netflix. И, очевидно, это тоже дает толчок для развития цифровой экономики.Появляются дополнительные услуги, которые влияют на качество жизни. Например, приложения, помогающие улучшить качество сна, сервисы по подсчету шагов или калорий. Такие девайсы позволяют достаточно быстро видеть результаты своих действий, помогают бросить курить или подобрать партнера. И это то, что помогает людям заниматься монотонными делами.Риски цифровой экономикиОсновной вопрос, связанный с цифровой экономикой это защита частной информации. Люди опасаются, что личные данные человека просочатся в открытый доступ и будут использованы не по назначению. Та же проблема есть у криптовалют, с биткоинов. Если для наличных и ценных бумаг можно было завести сейф, то с цифровыми технологиями нужны совершенно другие методы.Обществу еще предстоит проработать свои страхи перед нарастающей цифровизацией. А основные опасения связаны с сжатием традиционных рынков, поглощением диджитал-экономикой всего и вся, заменой ручного труда машинным и исчезновением некоторых профессий. Отдельно стоит рост масштабов киберпреступности, человек все-еще очень уязвим перед этим. Решение этих вопросов одна из приоритетных задач цифровой экономики.ЛитератураДо конца 2023 года цифровая трансформация затронет 40% экономики // Аналитический центр при правительстве РФДОКЛАД О ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ 2019 // ООНBits and Atoms // wiredКомпьютер Атанасова Берри // wikipediaВ.П. Куприяновский, А.В. Конев, С.А. Синягов, Д.Е. Намиот, П.В.Куприяновский, Д.Г. Замолодчиков.Оптимизация использования ресурсов в цифровой экономике.2016Stephen F. Bowyer,Dean Tomazic,Gary W. Rogers. Fuel Economy Optimization. 2014Is a Four-Day Week the Future of Work? // The Wall Street JournalFive ways the virus has changed Netflix // BBC
Источник: postnauka.ru
К списку статей
Опубликовано: 28.09.2021 16:13:47
0

Сейчас читают

Комментариев (0)
Имя
Электронная почта

Общее

Категории

Последние комментарии

© 2006-2024, umnikizdes.ru